A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes e visitantes ao acessar o site da Naína.


1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Faz um pedido ou cria uma conta em nosso site;

  • Assina nossa newsletter;

  • Entra em contato conosco por e-mail, WhatsApp ou formulários;

  • Participa de promoções ou sorteios.

As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), dados de pagamento e preferências de compra.


2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e enviar pedidos;

  • Melhorar sua experiência de compra;

  • Enviar novidades, promoções e comunicações personalizadas;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Garantir segurança e prevenção contra fraudes.


3. Compartilhamento de Dados

A Naína não vende, aluga ou troca suas informações pessoais.
Podemos compartilhá-las apenas com:

  • Prestadores de serviço essenciais (entregas, meios de pagamento, hospedagem do site);

  • Autoridades legais, caso seja solicitado por lei.

Todos os parceiros seguem políticas de segurança e confidencialidade.


4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
Os pagamentos realizados em nosso site são processados por plataformas seguras e certificadas.


5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.


6. Seus Direitos

Você pode a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;

  • Cancelar o recebimento de e-mails promocionais;

  • Pedir esclarecimentos sobre o uso das suas informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected] (ou o seu e-mail comercial real).


7. Alterações nesta Política

A Naína pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas ou exigências legais.
Recomendamos que você revise esta página regularmente.